Verhaltenskodex (Code of Conduct)

1. Geltungsbereich und Ziel

Dieser Verhaltenskodex beschreibt die Grundsätze, nach denen Bernhardt Immobilien im Umgang mit Mandanten, Interessenten, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit handelt. Er ergänzt die gesetzlichen und berufsrechtlichen Pflichten und dient der Transparenz und Vertrauensbildung.

2. Rechtstreue und Integrität

Wir halten uns an geltendes Recht, insbesondere an die für Immobilienmakler relevanten Vorschriften (z. B. GewO, Maklerrecht, Geldwäsche- und Datenschutzrecht). Wir lehnen Korruption, unlauteren Wettbewerb und irreführende Aussagen ab.

3. Vertraulichkeit und Datenschutz

Informationen über Objekte, Mandate und Personen behandeln wir streng vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur im Rahmen der Datenschutzerklärung und der anwendbaren Datenschutzgesetze.

4. Interessenkonflikte

Wir informieren Mandanten über erkennbare Interessenkonflikte und suchen faire Lösungen. Eine gleichzeitige Interessenvertretung entgegengesetzter Parteien erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig ist und alle Beteiligten ausdrücklich eingewilligt haben.

5. Kommunikation und Werbung

Unsere Kommunikation ist sachlich, ehrlich und angemessen. Wir vermeiden überhöhte oder nicht belegbare Zusicherungen. Exposés und Darstellungen entsprechen dem zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bekannten Sachstand.

6. Vielfalt und Respekt

Wir begegnen allen Personen respektvoll, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung. Diskriminierung lehnen wir ab.

7. Beschwerden und Rückfragen

Bei Anliegen zu diesem Kodex oder unserem Verhalten können Sie uns unter den im Impressum genannten Kontaktdaten erreichen. Wir gehen sachlichen Rückmeldungen nach Möglichkeit zügig nach.

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